Аркада Казино: политика конфиденциальности — это основа доверия. Платформа серьезно относится к защите вашей личной информации. Этот документ — не просто формальность, а четкое правило, по которому работает Аркада Казино. Он объясняет, как площадка собирает, хранит и использует данные. Это дополнение к общим Условиям и положениям, и, используя сайт, вы соглашаетесь с этими условиями.
Какие данные Аркада Казино собирает и зачем
Аркада собирает данные только законными и честными методами. Площадка не берет лишнего — только то, что нужно для предоставления услуг и соблюдения закона.
Казино собирает следующую информацию:
| Категория данных | Примеры | Цель сбора |
| Идентификация | Имя, e-mail, телефон, страна, IP-адрес. |
Создание и управление учетной записью.
|
| Верификация | Копия удостоверения личности, водительские права, счета за коммунальные услуги. |
Подтверждение личности и адреса (KYC/AML).
|
| Финансы | Документы об источнике средств (счета, налоговые декларации). |
Соблюдение требований по борьбе с отмыванием денег.
|
Как данные попадают на площадку?
-
Напрямую от вас, когда вы регистрируетесь или пользуетесь продуктами.
-
При участии в наших акциях, конкурсах и лотереях.
-
Через файлы cookie при работе с нашим сайтом (подробнее — в нашей Политике файлов cookie).
-
При прямом обращении к службе поддержки Аркада Казино через чат, почту или телефон.
Зачем платформе ваша информация?
Персональные данные используются для нескольких ключевых целей. В первую очередь, чтобы обеспечить вам доступ к продуктам и выполнить обязательства по Условиям использования.
Кроме того, данные нужны, чтобы:
-
Обеспечивать безопасность игроков. Платформа пресекает подозрительную или мошенническую активность. Ваш IP-адрес привязан к ID пользователя, чтобы предотвращать обман.
-
Улучшать наши сервисы. Создание общих профилей клиентов для анализа и оптимизации продуктов.
-
Отправлять вам предложения. Связываться для рассылки информации о новых услугах, конкурсах и промоакциях.
-
Соблюдать закон. Доказывать добросовестность и отвечать на запросы регулирующих органов.
Передача данных: кто еще их видит
Ваша личная информация не продается. Она может быть раскрыта только третьим сторонам, которые помогают нам работать, или по законным требованиям.
-
Платежные провайдеры. Они могут собирать финансовую информацию (номера карт, банковские счета), чтобы обеспечить пополнение счета и вывод средств.
-
Подрядчики. Это внешние поставщики услуг: хостинг, рекламные агентства, IT-консультанты, колл-центры. Они обязаны хранить вашу информацию в секрете по договору.
-
Регулирующие органы. Закон обязует предоставлять информацию правоохранительным органам и государственным структурам по их законному запросу. Это необходимо для поддержания целостности услуг.
-
Правопреемник бизнеса. При слиянии, реорганизации или продаже части активов.
Ваши права на персональные данные
Вы как игрок полностью контролируете свои персональные данные. Вот что вы можете требовать:
-
Право на информацию. Вы всегда можете узнать, как именно обрабатываются ваши данные. Это цель этого текста.
-
Право на доступ. Вы имеете право получить подтверждение, что данные обрабатываются, и запросить к ним доступ.
-
Право на исправление. Если информация неверна или неполна, платформа обязана ее исправить.
-
Право на удаление («быть забытым»). Вы можете потребовать удалить свои данные. Однако это право не абсолютно — закон требует хранить часть информации, например, в течение 5 лет после окончания отношений по закону.
-
Право на возражение. Вы можете запретить использовать данные для прямого маркетинга.
Как долго хранятся данные
Ваши данные хранятся на защищенных серверах, защищенных современным фаерволом. Мы не храним учетные данные ваших платежных карт.
Срок хранения зависит от причины, по которой информация была предоставлена. Личная информация хранится минимум 5 лет после завершения отношений (например, закрытия аккаунта). Это нужно, чтобы в случае споров или жалоб у нас была вся необходимая информация для их рассмотрения.
Служба поддержки Аркада Казино всегда готова ответить на дополнительные вопросы.